发表于 2019-01-29 08:49
社交创业:一定要让用户沉淀下来
对于社交平台来说,可以区分强关系和弱关系。
社交强关系,那么产品的工具属性和用户体验是很重要的。社交弱关系,通过社交及社区互动来提升用户之间的互动和热度,从而提高平台的粘性。无论是强关系还是弱关系,随着时间的积累,当社交平台已拥有庞大的用户群体,如何变现,则是社交平台可持续盈利需要考虑的问题。
过去,社交媒体亏损主要集中扩张、投入阶段,获得基础客户群之后,无法实现流量变现,但目前多个社交平台亏损背后,也与流量变现、货币化手段过于激进导致社交体验弱化有关,用户开始大量流失。
微博、微信、QQ、陌陌、Twitter、Line等众多社交平台都在努力探索持续性盈利的商业模式。
微博从2010年到2012年期间,通过开发了、图片、视频、音乐、游戏、微群、企业微博等各种功能已经积累了用户,用户基础还是比较牢固,而后也开始第三步寻找盈利模式,希望把的流量变现,但效果一直甚微。
由于社交媒体的多元、复杂化使得社交平台的人群结构复杂、多元无法做出符合平台人群属性的变现方式。陌生人社交平台发展的根源在于平台的社交体验,如果商业与社交体验结合不够,就会导致以社交为基础的平台逐渐丧失用户的社交体验,使得用户流失严重。
由此可见,社交其实只是第一步,建立起足够的用户,在此基础上,利用合适的方法变现并且吸引和留住更多的用户,总之,将流量转换成金钱,才是社交应用的最终目的,不然一个只有人气的社交应用将没有任何利用价值。
在信息爆炸的今天,网络社交几乎覆盖了所有移动互联网用户。而各类网络社交平台,也在长期的运营发展中发挥着、蕴藏着巨大的价值。如何把这些平台内的价值发挥出来是创始人们较为头疼的事情。目前比较主流的社交流量平台变现模式主要有以下五大类型:会员收费模式、增值服务模式、入口模式、商贸模式与广告模式。
一、会员收费模式后续市场不足
二、增值服务模式方向不好控制
三、入口模式尚在起步阶段需更多实践
四、社交电商模式商业气息太重社交体验不好
五、广告模式对用户精准度依赖感,转化不理想
无论是何种变现模式都是为了把平台上的流量进行价值的转化,实现平台流量的现金转化。网络社交让人与人之间的交流更加迅速、广泛,也会不断碰撞出思想的火花,产生很多很有意义的交流。其中最为重要的就是在纷繁复杂的信息中进行某种有效的筛选,基于专业,基于共同点,基于了解应运而生的精准营销,让平台的用户真正的沉淀下来,成为价值。
社交平台如何正确实现用户变现
作为平台经营者必须要考虑的是,如何能够挖掘出社交网站潜在的价值并使财富成百上千倍壮大,有几个方面的问题必须要面对和解决:
一是社交平台如何聚合丰富的内容,并通过构建体系形成运营规律;
二是社交平台的用户数据如何进行垂直化,在此基础上通过商业运作、规模化拓展带动良性的现金循环。需求专业的会员数据资产运营机构合作,对平台会员数据进行全方位,多维度的变现。
我们需要做深度的会员挖掘,盘活社交平台上杂乱、繁多的会员数据。从庞大的会员数据库里,通过客户的身份属性,行为属性和消费属性等方面来分析观看直播用户的基本信息、用户行为、用户状态以及用户的消费偏好等,以得出精准的会员画像,这样当品牌想要影响各自的细分群体时,他们才能根据产品的目标用户选择契合的平台会员,利用粉丝经济,以更快的速度达到曝光,并取得用户的认可。另外我们还可以根据平台上会员的属性偏好定制相应的增值服务,丰富平台内容,以便吸引更对的会员入驻平台。
另外,我们在明确自身平台的会员价值后,还需要围绕这个会员价值做多维度的挖掘。跳出跑马圈地的现状,寻求战略合作伙伴,进行专业的会员数据资产运营。会员管理是典型的两极化管理,会员基数需要做大,而会员营销却需要做小,也就是细分顾客。专业的会员数据资产运营商会帮助你寻求更多符合平台自身数据调性的品牌方,进行流量的消化与数据的变现。因为数据是流动的,仅局限于一个领域、企业、行业,数据固然有价值,但是与不同领域的数据交叉、分析、利用,将会使得数据的价值发挥到更大,拥有更多的数据资产积累。相对于同类型的社交APP走出较为出彩的流量变现之路。
社交行业的巨大市场是有目共睹的,提到社交就免不了分析。社交平台的核心就是分析人的社交需求然后满足他。用户的需求从原始的关系维持到个人的自我追求,成为社交app营销方式的重要一环,如何做好社交平台内部会员的沉淀,帮助用户找到自我追求,才是平台发展的根源,而找寻专业的会员资产运营商是社交平台能快速沉淀客户,进行用户变现的核心手段。
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