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后台发现 子菜单消失了,没有了。为什么呢? (咨讯,微信公众平台,直播,问答,用户中心)

O记_Mage皮卡丘 发布于:2017-08-10 16:24 来自[产品使用]微社区 0 | 138


后台发现 子菜单消失了,没有了。为什么呢? 

(咨讯,微信公众平台,直播,问答,用户中心)?


也试着换了浏览器,可是后台,上面的子菜单没有了。


image.png


售后工程师:

请问您是安装了微社区的资讯和微信模块吗,如果是的,请您再去pc端的后台卸载然后重新安装一下这两个模块,然后清理缓存。

售后工程师:

如果还是不行,请再联系我,我帮您看看。

Nevon:

是的,我安装了 Beta版本的 微社区。。。知道了,我去先卸载,再安装。

Nevon:

这样,会影响以前的 配置么?会不会一些配置就没有了,比如 微信公众号。


售后工程师:

这个只要您卸载的时候不去选择同时删除数据就没问题,如果您不放心,您可以先去后台备份一下数据库,然后再进行删除。

QQ截图20170802153327.png

Nevon:

大牛,你能帮我搞一下么?


我前面卸载 “问答”,结果装不上了。。。天啊,地啊。。。


我选的是

image.png

Nevon:

我的手在颤抖,怕怕的。。。


先用了 “问答”开刀,其他的没有动。


(咨讯,微信公众平台,直播,问答,用户中心)

售后工程师:

导航您可以选择移除,一般来说,您卸载的时候,不需要点击其他的操作。

Nevon:


我现在只做了 “问答”,你看。。。怕哎呦


image.png

Nevon:

你家的 H5微社区,是个坑啊。。。


现在几个后台 都挂了:


(咨讯,微信公众平台,直播,问答,用户中心)

售后工程师:

您好,重新安装模块不是这样的,您可以在下图所示的位置去重新安装,卸载的也是pc端的模块。

QQ截图20170802154829.png

Nevon:

可以了。

售后工程师:

尊敬的客户您好,您的工单已经完成,请您为我们的工程师进行评价,谢谢您的合作!

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